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電話代行はどんなのだろうか。初めて聞いた言葉である。 ○○代行、というのは最近の流行である電話まで代行することになったのだろうか。もちろん、電話緊張も。しかし、代行してもらうだけのものだろうか。あるいは小学生が習い事に行きたいと思わないだけで、電話代行の要求母親を偽装して休暇の電話をかけてもらうなど、そんなのだろうか。何しても理解するのは難しいのだ。
最近、我が家では約20年前から使用しているガス給湯器が故障している。約20年使用しているので、他の寿命はわずかですがそれでも何とか利用できないかと、ガス給湯器メーカーのコールセンターに連絡してみた。幸いなことに保管していた説明書にコールセンターの電話番号を記載していたので連絡すると、最寄りのサービス会社をご紹介してくれて無事に修理することができた。